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更改Unity Support 的登录方式

我们已更改您登录support.unity3d.com的方式。

在更改之前:您的Unity账户信息将由我们的后端支持供应商Zendesk管理。

更改之后:您登录的方式将与您登录Unity Editor和unity3d.com的方式一样 。

我们之后将会关闭Zendesk 的登录方式,但现在会给予大家时间慢慢转换登录的方式。

为何有这项更改?

主要是针对以下三个:

  • 可以登录所有有关com 的网址
  • Unity ID可以通过Google和Facebook登录
  • 在无需向您索取更多的信息下,可以直接通过您的Unity ID 获得相关信息

现有的Zendesk ticket会怎样?

如果您Unity ID 的邮箱与您的Zendesk 账号是一样,所有相关账号会自动链接。您将可以查看到之前和现有的ticket。

如果您的Unity ID 的邮箱与您的Zendesk 账号不一样,您需要通过 “提交请求” 将账号链接才能查看到之前和现有的 ticket。相关问题也可以通过“提交请求”发送。

如果没有Unity ID怎么办?

您可以通过https://id.unity.com/account/new 创建一个Unity ID或是以邮件的形式将您的询问发送到 support@unity3d.com 。

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