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我的灵活订阅计划已被停用

问题

  • 我订阅了Unity Pro并且已经过了初始合同期。
  • 我的订阅计划在超过12个月后现在被停用了。

原因

如果您采用灵活的订阅计划,就必须在时间限制内付款,以确保服务继续。如果付款不及时将导致您的计划被停用。

解决方案

如果您的订阅计划没有及时付款,我们会自动发送电子邮件通知您。此电子邮件将通知您必须在限制日期之前付清订阅费用。如果您的没有在特定时间内付清费用,订阅将被停用。

不同类型的Unity服务具有不同的付款日期限制。如果您使用信用卡或Paypal付款,以下是限制时间列表:

  • 许可证订阅:14天
  • 高级支持:14天
  • 源代码:14天
  • 个人服务:7天

例如,对于高级支持服务而言,您必须在帐单日期下来后的14天内进行付款。例如,如果您的付款到期日为1号,那么您必须在14日之前进行付款,否则您的订阅计划将被停用。

对于通过发票付款的客户,截止日期会延长30天。例如,套餐订阅原来限制为14天,通过发票付款的客户将有合计44天的时间进行付款。

很抱歉,如果您错过了付款并且被停用了计划,那么您需要重新设置新的订阅合同才可以继续使用该服务。

更多信息

上述付款截止日期适用于所有付款频率。无论您是按季度,每年还是每月支付,到期截止的日数限制将是相同的。

 

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