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在订阅付款的时候被额外收取了增值税的费用

问题

  • 我被超额收取了订阅费用。
  • 收据发票上显示付款中包含了VAT增值税。
  • 增值税号码以及订单日期信息都正确,但是我不想要这些增值服务。

原因

当用户使用与订阅付款关联的帐户从Asset Store购买时,会出现这种情况。如果未正确输入增值税号,则订阅账单信息也会相应更改。

解决方案

很抱歉,我们无法通过发票来退还增值税,您需要确保每次从Asset Store购买时输入所有正确的信息。

如要确认您的增值税号码输入无误,请按照以下步骤操作:

  1. 点击链接
  2. 登录到订阅所附的帐户
  3. 点击链接
  4. 点击"My Account"
  5. 点击"Billing details"
  6. 更改详细信息或增值税号并保存。

2016年6月28日之后购买的许可,应该按照此过程更新结算信息:

  1. 通过https://id.unity.com登录您的帐户。
  1. 单击屏幕左侧的 “Organization”
  2. 选择购买订阅/许可证时使用的组织
  3. 点击屏幕左侧的"Payment Methods(付款方式)"
  4. 单击“Edit(编辑)”按钮编辑付款方式。

 更多信息

如果您确定增值税号码正确,但是它却是无效的,您可以在这里与Support小组联系。

 

 

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