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订阅服务的未结余额在哪里支付?

问题

  • 由于每个月没有及时付款,我的订阅已被停用
  • 我想重新获得订阅资格

原因

如果您的Unity Pro许可证因为没有即使付清月款而被停用,您必须在您的订阅中支付尚未付清的金额,才可继续使用。

订阅可能会由于各种原因被冻结:

  • 您的信用卡已过期
  • 您的付款被信用卡公司拒绝支付
  • 您的信用卡上资金不足
  • 财务团队有理由怀疑您信用卡有欺诈风险

如果未按时支付订阅的每月付款,Unity会在付费日期到期21天后取消您的Unity Pro许可资格。有未付款项时,您将无法使用订阅许可内容或购买其他插件。

如果自未付款到期日42天内您的账户中仍然没有添加有效的信用卡,那么您的账户将被关闭,并且剩余合同期的欠款收取将由独立收款公司代理收取。

解决方案

以下是支付您未结余额的方法:

  • 如果您的信用卡已过期或输入的资料不正确,您必须在到期的42天内修改更正您的信用卡信息或者改变您的支付信用卡,然后新信用卡将立即生效,并重新激活Unity Pro许可证。
  • 如果您的案件已经转到财务收集阶段,我们无法检索。所有进一步的付款将由独立收款公司代理收取。负责处理我们未付款项目的独立收款机构是ESP。如果您需要与代理商讨论您的付款详情,请通过unity@esp-rm.com与他们联系。

更多信息

查看订阅调侃和条件以及最终用户许可协议请点击这里

有关更新结算明细的更多信息,请参阅这篇文章

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