关注

购买过的资源从资源商店中下架了,我现在可以在哪里下载?

问题

  • 我曾经购买了一个资源
  • 我想把它下载下来,但在资源商店里已经找不到它了 

原因

我们最近为发布商提供了’deprecate(过期)’特性,这意味着即使他们想下架资源,用户还是可以获取已经购买的资源的访问权限。

遗憾的是,用户不能获取该特性发布之前下架的资源。

解决方案

有多种方式可以解决这个问题:

如果你之前已经下载过这个资源:

如果之前已经下载好了这个资源,它可能还保存在你的计算机中。请在这些位置尝试查找资源文件:

Windows - User>AppData>Roaming>Unity> Asset Store

Mac - User>Library>Unity>Asset Store

找到资源文件夹后,你就可以拖动这个文件夹到项目中来导入资源。 

如果你之前没有下载这个资源并且资源已经下架了:

如果资源已经被发布商下架了,就意味着只有在这之前购买该资源的用户能够下载它。只要用购买该资源的账号进行登陆,应该可以进行下载。

如果下载不管用了,请联系客服支持此处并提供该资源最初的发票,我们会进行调查处理。

如果你之前没有下载并且资源已经不可用了:

这样的话问题有点难以处理...

因为我们的系统并没有保存已经下架的资源,你需要直接与发布商取得直接联系。如果他们保留该资源,他们可能愿意给你发一个资源的链接。如果他们没有保存该资源,你可以询问他们是否能把资金退还给你。这是由发布商自行决定的,我们对此不作任何保证。

更多信息

 

这篇文章有帮助吗?
1 人中有 0 人觉得有帮助
还有其它问题?提交请求

0 评论

登录写评论。