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订阅付款失败了,可否重新处理?

问题

  • 我收到邮件告知我订阅付款失败了
  • 我的每月订阅付款没有从我的账户中扣款

原因

付款没有成功的原因有很多种。您的账单详情可能不正确,例如您的地址或者银行账户资料没有按格式填写。此外,也有可能是因为您的银行账户中没有足够的资金。

我们经常会收到'General decline of the card'的错误信息。如果信用风险过高系统同样也会拒绝付款以防欺诈。

解决方案

如果您尚未付款,请在结算/信用卡时,注意检查详细信息部分中输入的所有信息是否正确。如果一切正常,请在这里与我们联系。我们将为您确定具体的错误信息。

可能您需要联系银行以纠正付款问题。他们也可以让您知道是什么原因阻碍了您的付款。

订阅付款是自动进行的。付款问题解决后,您可以通过结算详情下的更新按钮,提示重新付款。

更多信息

有关详细信息,请参阅FAQ页面。

 

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