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我在Unity网站中完成了一次购买,但还没有收到发票记录。

问题

  • 我在资源商店中购买了一个资源
  • (或者)我通过网页购买了一个Unity许可证
  • 我还没有收到发票记录 

原因

发票记录通常会在我们收到付款之后生成并自动发送。有可能是你的反垃圾邮件系统截取了发票,也有可能是由于错误而延迟了。

解决方案

首先,请查看你的反垃圾邮件规则或垃圾邮件夹。购买完成后我们会发送一个包含PDF格式发票的确认邮件给你的。

如果在这些文件夹中都找不到确认邮件,请点击这里联系我们,我们会检查购买的数据。

更多信息

 

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