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유니티 허브에서 '시리얼 번호가 잘못되었습니다.’라는 에러가 나옵니다.

Symptoms

  • 유니티 허브를 통해서 라이센스를 활성화 하고 싶은데 에러가 나타납니다.
  • 유니티를 사용하려고 하면 ‘시리얼 번호가 잘못되었습니다.’ 에러가 나옵니다.
  • 유니티 에디터를 이용하려는데 허브에 에러가 있습니다.

Cause

유니티 허브를 통해 활성화를 시도할 때 에러가 있을 수 있습니다. 운영체제 업데이트나 하드웨어 변경 등이 라이센스 파일에 혼란을 주거나 최대 이용 가능 기기 수를 초과 시켜 에러가 발생합니다.

각각의 유니티 플러스/프로 라이센스는 활성화 가능 갯수가 정해져 있습니다. 이미 활성화할 수 있는 기기 수 만큼 이용하신 후에, 다른 기기에 활성화하려고 하면, 해당 에러가 발생합니다.

그러나, 활성화된 라이센스는 다시 초기화시킬 수 있습니다.

Resolution

상황에 따라 다른 방법을 시도하시기를 바랍니다.

기기에 접근할 수 있는 경우:

4.5버전 이상의 유니티에 활성화된 기기에 접근할 수 있는 경우, 에디터에서 라이센스를 반환할 수 있습니다.

  1. 유니티를 켜세요.
  2. 'Unity'를 누르세요 (윈도우의 경우 'Help')
  3. 'Manage Licence'를 누르세요.
  4. 'Return Licence'를 누르세요.

기기에 접근할 수 없는 경우:

4.5 버전 이상의 유니티에 라이센스를 활성화 한 기기에 접근할 수 없는 경우에는, 계정 페이지에서 라이센스를 반환할 수 있습니다.

  1. 여기서 로그인하세요.
  2. 화면 왼쪽에 '내 시트'를 클릭하세요.
  3. '활성화' 란에서, 몇 개의 기기에서 활성화 되었는지 볼 수 있습니다.
  4. 제거하고 싶은 활성화 옆에 체크박스를 선택한 후, '선택한 활성화 항목 삭제'를 누르세요. 전체 초기화를 하시고 싶은 경우, '모든 활성화 정보 제거'를 클릭하세요.
  5. 다시 라이센스를 사용하실 수 있습니다.

계속 문제가 발생할 경우 고객서비스에 연락주시기 바랍니다.

 
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