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로그인 시 인증코드를 입력하라는 안내를 받았습니다. 왜 인증코드 입력 안내를 받게되나요?

Symptoms

  • 이중인증이 계정에 설정되어 있지 않는데 인증코드를 입력하라는 안내를 받고 있습니다. 

Cause

평소에 이용하시던 로그인 정보와 다름이 감지되면 유니티에서 보안 기능이 실행됩니다. 

그 후 로그인 계정 이메일로 6자리 보안코드를 입력해야 하는 메일이 전송돱니다. 이는 타인(계정 정보를 공유하고 있거나 혹은 계정 정보가 노출되었을 경우)이 아닌 해당 계정의 실제 사용자분이 계정에 접속하는 것을 확인하기 위함입니다.

VPN 혹은 프록시 소프트웨어를 사용하여 IP 주소를 숨기는 유저분들 역시 해당 인증코드 메일을 받을 수 있습니다. 이러한 프로그램들은 계정 시스템에 혼란을 줄 수 있는데 유저들이 평소 접속하지 않던 장소에서 로그인을 할 경우 보안에 위협이 될 수 있다고 판단하기 때문입니다. 이러한 인증절차를 피하기 위해서는 유니티 서비스를 사용하는 동안 가급적 이러한 프로그램을 사용하지 않으시길 권장합니다.

브라우저 설정에서 쿠키파일과 캐시파일을 삭제했을 경우 역시 해당 인증코드를 입력해야 할 수 있습니다. 

Resolution

보안검사에 걸리게 되는 경우, 로그인 시도 시 다음과 같은 메세지를 받게 됩니다.

"We detected some changes during your login, to give you better security, we have sent a verification code to your login email address. Please input the code below." 

위 메세지가 나타나면,  6자리 보안코드가 담긴 'Security Notice - Verification code for Unity ID'  제목의 이메일이 전송됩니다. 해당 보안코드를 웹사이트에서 입력후 'OK' 를 클릭합니다. 올바르게 입력이 되면 접속하려 했던 웹페이지가 나타나게 됩니다.

이러한 보안검사를 받고 싶지 않을 경우, 계정에 이중인증을 활성화하는것을 권해드립니다. 이중인증앱이 활성화 되지 않은 계정에서만 해당 인증절차가 진행되기 때문입니다. 이중인증앱을 설정하는 자세한 정보는  해당링크 에서 확인할 수 있습니다.
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