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나의 유니티 계정이 왜 비활성화되었나요?

Symptoms

  • 나의 계정 로그인시 내 계정이 비활성화 되어 있음을 확인했습니다.

  • 로그인시 아래와 같은 메세지를 볼 수 있습니다. 

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Cause

유니티 계정은 여러가지 이유로 인해 비활성화 될 수 있습니다. 에셋스토어와 커뮤니티 페이지의 관리자에 의해 사용정지 될 수 있으며, 때로는 유니티 계정 소유자 본인의 요청에 의해 비활성화 될 수 있습니다.

또한 구독 및 에셋스토어 결제에 대한 결제지급정지 신청 혹은 사기 범죄 등의 행위가 의심될 경우 재무팀에서 해당 계정의 비활성화시킬 수 있습니다. 

그 밖에 에셋에 대한 저작권침해가 발생할 경우 에셋스토어팀에서 해당 계정을 비활성화 시킬 수 있습니다.

 

Resolution

비활성화된 계정을 복구하길 원하거나 혹은 비활성화된 상세 이유를 알고 싶을 경우  고객서비스로 연락주시길 바랍니다

만약 비활성화된 해당계정의 복구가 가능할 경우, 다시 사용이 가능하기까지 많은 시간이 소요되지는 않습니다. 

만약 해당계정이 복구가 되지 않을 경우, 서포트팀에서 어떠한 사유로 해당 계정이 비활성화가 되었는지 안내드릴 수 있습니다.

 

More Information

만약 계정에 연동된 사용자이름의 변경을 원할 경우 해당 링크을 참조하십시오.

만약 계정에 연동된 이메일주소의 변경을 원할 경우 해당 링크을 참조하십시오.

만약 계정의 비활성화를 원할 경우 해당링크을 참조하십시오.

 

 

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