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왜 나의 라이센스 구독이 만료 되었나요?

Symptoms:

  • 나의 프로/플러스 구독을 이용할 수 없습니다.
  • 나의 구독이 만료되었다는 에러 메세지가 뜹니다
  • 결제가 되지 않으면 나의 자유 플랜 구독이 비활성화 된다는 이메일을 받았습니다.

Cause:

12개월 최소약정기간이 지나 자유 플랜이 된 라이센스 구독은 만료될 수 있습니다.

결제가 되지 않은경우, 14일간 결제 관련 정보를 업데이트 할 수 있습니다. 그러나 주어진 기간 동안 결제가 이루어지 지지 않는 경우에는, 라이센스가 자동으로 만료됩니다.

Resolution:

구독이 자유 플랜일 때, (12개월 최소약정기간을 채운 이후에), 결제일로부터 14일간 결제가 되지 않는 경우에는 라이센스가 만료됩니다.

구독이 만료되면 다시 되돌리기 어렵습니다.

프로 구독이 필요하신 경우에는, 새로운 구독을 구매하셔야 하며, 다시 12개월의 최소약정기간이 시작됩니다.

More information:

How do I update my subscription payment method? 

Will my subscription renew once I've finished my 12 month contract? 

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