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에셋이 환불되기까지 얼마나 소요되나요 ?

Symptoms

  • 에셋의 퍼플리셔에 연락하여 유니티 내 에셋에 대한 환불을 승인 받았습니다.
  • 에셋에 대한 환불금액이 아직 은행계좌에 입금되지 않았습니다.

Cause

유니티에서 처리한 환불금액이 은행계좌에 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이는 각 은행의 환불처리방법에 따라 달라질 수 있습니다.

Resolution

에셋의 퍼플리셔가 에셋에 대한 환불 승인을 하였을 경우, 환불금액이 입금되기까지 일정 시간이 소요됩니다.

계좌에 환불금액이 입급되기까지 최대 10일 정도의 시간이 소요될 수 있습니다. 만약 환불 승인 후 10일 이상이 지났음에도 입금이 안되었을 경우, 다음 링크를 통해 연락을 주시면 환불 진행과정을 확인 후 안내드리도록 하겠습니다.

More Information

환불금액은 구매에 사용된 계좌를 통해 입금이 이루어집니다. 만약 페이팔을 통해 구매를 하셨다면, 환불금액은 은행계좌가 아닌 페이팔계정으로 입금됩니다.

 
 
 
 
 
 
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